Facebook Ads Cargo En Tarjeta
En este artículo te enseñaremos cómo realizar cargos en tu tarjeta de crédito o débito para utilizar en Facebook Ads. Este proceso es fundamental si deseas promocionar tus productos o servicios en la plataforma y aprovechar al máximo todas las herramientas publicitarias que ofrece.
Encontrar los cargos publicitarios de Meta en el extracto de tu tarjeta de crédito o débito es muy sencillo. Sigue estos pasos:
- Abre Facebook.com en tu computadora.
- Haz clic en el icono de las tres líneas horizontales en la parte superior derecha de la pantalla.
- En el menú desplegable, selecciona «Pedidos y pagos».
- A continuación, haz clic en «Actividad» para acceder al historial de tus pagos.
- Aquí podrás verificar los cargos realizados por Facebook Ads en tu tarjeta.
Si en algún momento encuentras un cargo publicitario de Meta no reconocido en tu extracto, es importante que tomes medidas inmediatas para reportar este posible fraude. Sigue estos pasos:
- Abre Facebook.com en tu computadora.
- Haz clic en el icono de las tres líneas horizontales en la parte superior derecha de la pantalla.
- En el menú desplegable, selecciona «Pedidos y pagos».
- Luego, haz clic en «Actividad» para acceder al historial de tus pagos.
- Encuentra el cargo no reconocido y selecciona la opción «Reportar un problema».
- Sigue las instrucciones proporcionadas para reportar el cargo sospechoso a Facebook.
Es posible que en algunos casos te encuentres con cargos en tu tarjeta de crédito o débito con la descripción «FACEBK». Estos cargos suelen corresponder a transacciones relacionadas con Facebook Ads. Sin embargo, si no reconoces alguna de estas transacciones, debes estar atento, ya que podría ser una actividad fraudulenta. Si experimentas esto, te recomendamos que realices los siguientes pasos:
- Verifica tu extracto bancario y compara los cargos con tu historial de anuncios en Facebook Ads.
- Si identificas un cargo sospechoso, repórtalo a tu entidad bancaria y sigue sus instrucciones para presentar una disputa.
- Notifica a Facebook sobre la situación y proporciona todos los detalles relevantes para que puedan investigar el caso.
Es importante destacar que los cargos de autorización en tu tarjeta de crédito o débito se retiran automáticamente en un plazo de 3 a 5 días laborables. Estos cargos son temporales y no se te cobrará el monto completo hasta que se complete el proceso de facturación.
Si te preguntas por qué Facebook te cobra por anuncios tanto en el prepago como en la facturación posterior, debes saber que esto se debe a la forma en que funciona el sistema de publicidad de la plataforma. Cuando realizas una campaña publicitaria, Facebook realiza cobros durante la duración de tu anuncio.
Para encontrar los cobros de los anuncios de Meta en el Administrador de anuncios, sigue estos pasos:
- Accede al Administrador de anuncios de Facebook Ads desde una computadora (www.facebook.com/ads/manager/billing).
- Dirígete a la sección «Facturación».
- Localiza el número de tu cuenta publicitaria y haz clic en él.
- Aquí podrás ver todos los detalles de los pagos realizados y los cargos asociados a tus anuncios.
Si necesitas resolver algún cargo desconocido en Facebook, te recomendamos seguir estos pasos:
- Accede al portal de reclamos de Facebook y selecciona la opción de reclamar un cargo en tu tarjeta de crédito (tuquejasuma.com/Facebook/Reclamos/Cargo-Tarjeta-De-Credito-Facebk).
- Proporciona la información solicitada, como la fecha del cargo, la descripción en el extracto y cualquier otra evidencia que puedas tener.
- Completa el formulario de reclamo y envíalo a Facebook para que puedan investigar el caso y tomar las medidas necesarias.
Esperamos que esta información te haya sido útil para realizar cargos en tarjeta de crédito o débito en Facebook Ads. Recuerda siempre revisar tu extracto de pagos y estar alerta ante cualquier cargo sospechoso.
Preguntas Frecuentes
1. ¿Cómo puedo encontrar los cargos publicitarios de Meta en el extracto de mi tarjeta de crédito?
Puedes encontrar los cargos publicitarios de Meta en el extracto de tu tarjeta de crédito siguiendo estos pasos:
- Abre Facebook.com en una computadora.
- Haz clic en la parte superior derecha de Facebook.
- Haz clic en «Pedidos y pagos».
- Haz clic en «Actividad».
2. ¿Cómo puedo reportar un cargo de Meta no reconocido en mi extracto?
Si encuentras un cargo de Meta no reconocido en tu extracto, sigue estos pasos para reportarlo:
- Abre Facebook.com en una computadora.
- Haz clic en la parte superior derecha de Facebook.
- Haz clic en «Pedidos y pagos».
- Haz clic en «Actividad».
- Selecciona el cargo no reconocido y sigue las instrucciones para reportarlo.
3. ¿Qué debo hacer si encuentro cargos de FACEBK en mi tarjeta de crédito?
Si encuentras cargos de FACEBK en tu tarjeta de crédito que no reconoces, es posible que hayas sido víctima de fraude. Te recomendamos seguir los siguientes pasos:
- Contacta a tu entidad bancaria para informarles sobre los cargos no reconocidos.
- Solicita el bloqueo o cancelación de tu tarjeta de crédito para prevenir futuros cargos no autorizados.
- Guarda todos los detalles de los cargos y cualquier otra información relevante para presentar una denuncia.
4. ¿Cuánto tiempo tardan en retirarse los cargos de autorización de mi tarjeta de débito o crédito?
Los cargos de autorización de tu tarjeta de débito o crédito se retiran automáticamente en un plazo de entre tres y cinco días laborables.
5. ¿Por qué me cobraron anuncios por el prepago y la facturación en Facebook?
El cobro de anuncios por prepago y facturación en Facebook puede deberse a diferentes métodos de pago que hayas utilizado para crear tus anuncios. Si tienes preguntas específicas sobre tus cobros, te recomendamos contactar al soporte de Facebook para obtener más información.
6. ¿Cómo puedo encontrar los cobros de los anuncios de Meta en el Administrador de anuncios de Facebook?
Para encontrar los cobros de los anuncios de Meta en el Administrador de anuncios de Facebook, sigue estos pasos:
- Ve a la sección «Facturación» del Administrador de anuncios (www.facebook.com/ads/manager/billing) desde un ordenador.
- Localiza el número de cobros de anuncios de Meta en tu historial de pagos.
7. ¿Cómo puedo terminar con cargos desconocidos en Facebook?
Si deseas terminar con cargos desconocidos en Facebook, te recomendamos seguir estos pasos:
- Contacta al soporte de Facebook para informarles sobre los cargos desconocidos y solicitar una revisión.
- Pide a tu entidad bancaria que investigue los cargos y tome medidas para proteger tu cuenta.
- Guarda todos los documentos y comunicaciones relacionados con los cargos desconocidos para futuras referencias.
8. ¿Cómo funciona el cobro de anuncios de Facebook en el administrador de anuncios de Meta?
El cobro de anuncios de Facebook en el administrador de anuncios de Meta funciona de la siguiente manera:
Una vez que publiques una campaña publicitaria en el administrador de anuncios de Meta, los cargos de autorización se retirarán automáticamente de tu tarjeta de débito o crédito en un plazo de entre tres y cinco días laborables. Estos cargos corresponden al presupuesto que estableciste para tus anuncios y se reflejarán en tu extracto de tarjeta.
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