Doble Cargo En Tarjeta De Debito Iberia Express

La duplicidad de cargos en la tarjeta de débito de Iberia Express es un problema que algunos usuarios han experimentado al comprar billetes a través de esta compañía. Este inconveniente se caracteriza por realizar el cargo correspondiente a la compra de los billetes y, tres días después, efectuar un nuevo cargo en la tarjeta.

Este doble cargo se realiza a través de diferentes formas de pago aceptadas por Iberia Express, como Visa, Visa electrón, American Express, MasterCard, tarjeta Maestro, UATP/Airplus y Diners Club. Los usuarios afectados se han mostrado preocupados por esta situación, ya que implica un gasto indebido y una posible limitación en su presupuesto.

Ante este problema, es importante tomar en cuenta que no se trata de un cargo doble propiamente dicho, sino de una retención temporal que desaparece en unos días. Sin embargo, debido a la falta de información clara por parte de la compañía, muchos usuarios han llegado a pensar que se trata de un error o una doble facturación.

Para resolver este inconveniente, es recomendable seguir estos pasos:

1. Verificar el estado de la reserva: Es fundamental revisar el estado de la reserva en el sitio web de Iberia Express y confirmar si ha sido efectuada correctamente. En algunos casos, el doble cargo puede deberse a un error en la transacción.

2. Comunicarse con el centro de atención al cliente: Es importante contactar al servicio de atención al cliente de Iberia Express a través del número de teléfono indicado. Explicar el problema y proporcionar los detalles de la reserva y del doble cargo para que puedan brindar una solución adecuada.

3. Presentar una reclamación formal: En caso de no obtener una respuesta satisfactoria por parte del servicio de atención al cliente, se puede presentar una reclamación formal a través del formulario correspondiente en el sitio web de Iberia Express. Proporcionar todos los detalles pertinentes, adjuntar cualquier documento probatorio y solicitar la devolución del importe cobrado indebidamente.

Es importante tener en cuenta que, en algunos casos, el proceso de devolución puede demorar unos días debido a los trámites internos de la compañía. Asimismo, es fundamental conservar todos los comprobantes y documentos relacionados con la reserva y el doble cargo, ya que podrían ser requeridos como pruebas en el proceso de reclamación.

En resumen, si has experimentado un doble cargo en tu tarjeta de débito de Iberia Express, es fundamental contactar al servicio de atención al cliente de la compañía y presentar una reclamación formal para solicitar la devolución del importe cobrado indebidamente. Recuerda conservar todos los documentos relacionados con la reserva y el cargo para respaldar tu reclamación.

Preguntas frecuentes

¿Qué formas de pago acepta Iberia Express en todos los países?

Visa, Visa electrón, American Express, MasterCard, tarjeta Maestro, UATP/Airplus y Diners Club.

¿Por qué Iberia Express realiza un doble cargo en la tarjeta de débito?

Esta compañía realiza el cargo de los billetes que se adquieren y tres días después vuelven a hacer un nuevo cargo. Como lo hacen a través de la tarjeta de débito, puede aparecer un doble cargo.

¿Cómo puedo reclamar un doble cargo en mi tarjeta Iberia Cards?

Puedes contactar con el servicio de atención al cliente de Iberia Express para presentar una reclamación por el doble cargo en tu tarjeta Iberia Cards. Proporciona los detalles de tus tarjetas (American Express y Visa) y explica la situación.

¿Qué debo hacer en caso de una duplicidad del cargo en tarjetas de crédito/débito en Iberia y Spanair?

Lo que se produce no es un cargo doble sino una retención temporal que desaparece en unas horas. No es necesario realizar ninguna acción, ya que el importe no se cobrará dos veces.

¿Qué debo hacer si Iberia Express me cobra dos veces por un mismo vuelo?

En este caso, debes contactar directamente con Iberia Express para reportar el doble cargo y solicitar un reembolso. El banco no puede devolver cargos en la tarjeta, debe ser el comercio quien realice el reembolso.